Analista de Prevenção de Fraude Junior | Exclusiva para PcD

Vice-Presidência: Chief Security Officer

CSO Chief Security Office

Local de trabalho: Chucri Zaidan - São Paulo

Modelo de trabalho: Hibrido - Zona Sul de São Paulo.

Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar análises de fraude de menor complexidade, seguindo metodologia pré-estabelecida;
• Participar nas tomadas de decisão que possam afetar a perda financeira da empresa;
• Analisar e detectar fraudes através de sistema de gerenciamento para todos os tipos de clientes;
• Analisar o consumo de clientes em roaming nacional e internacional;
• Identificar irregularidades e falhas na rede;
• Fornecer suporte às Lojas Próprias e demais áreas da empresa no tratamento dos casos de suspeita de fraude;
• Analisar e detectar desvio de aparelhos através de sistemas de monitoração e tratar esses casos tendo como prerrogativa, corrigir, alterar, cancelar ou bloquear as solicitações não identificadas.
• Apoiar nos tratamentos de fraudes nos casos identificados.

Requisitos e qualificações: 

• Tenha sede por conhecimento;
• Tenha atitudes proativas;
• Seja comprometido com suas atividades, entregas e equipe;
• Tenha senso de ownership e capacidade de tomada de decisão;
• Seja orientado a resultados;
• Consiga desempenhar seu papel com autonomia;
• Seja autodidata, curioso, criativo, hands-on e hacker-minded;
• Capacidade de criar apresentações de alto impacto;
• Habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, com boa desenvoltura em apresentações executivas;
• Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma estruturada;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplos projetos simultaneamente;
• Experiência em gestão de projetos e processos;
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de influenciar e negociar com stakeholders de diferentes níveis.

Desejável:

• Superior em Direito (completo ou cursando);
• Experiência em áreas de fraudes;
• Vivência com metodologias de gestão de projetos, de preferência ágil.

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
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• Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
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#VempraVivo

Somos à Vivo Pay, uma empresa do Grupo Telefónica (Vivo) inovadora que está transformando o setor financeiro por meio da tecnologia. Nossa missão é simplificar e democratizar o acesso a serviços financeiros, oferecendo soluções digitais que são seguras, eficientes e acessíveis para todos.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o Grupo Telefônica tem. 

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. 

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